Servicios

Explora nuestros servicios de asistencia para ver cómo podemos ayudarte.

Movilidad eléctrica

Instalación Certificada

  • Ejecución según Normativa: Diseño e instalación de puntos de recarga cumpliendo estrictamente con la normativa  ITC-BT-52  para clientes particulares, empresas y parkings comunitarios.

  • Gestión dinámica y Protección Eléctrica: Configuración de cuadros eléctricos, protecciones, gestión dinámica de potencia y cableado específico para garantizar la seguridad y eficiencia de la carga.

  • Ecosistema de Software: Actualización y mantenimiento de firmware y sistemas operativos de los cargadores para coche eléctrico e híbrido.

Servicios adicionales incluidos
Valor añadido

Experiencia centrada en el cliente con procesos altamente optimizados. Operamos bajo estrictos niveles de servicio que aseguran tiempos de respuesta ágiles y soluciones efectivas ante cualquier incidencia, maximizando la disponibilidad del vehículo eléctrico.

Movilidad eléctrica

Soporte Técnico y Asistencia Especializada

  • Asistencia Multiplataforma 24/7: Servicio de soporte técnico ininterrumpido diseñado para resolver incidencias tanto en los vehículos eléctricos como en sus sistemas e infraestructura asociados.

  • Mantenimiento y Reparación de Equipos: Especialistas en la reparación de puntos de recarga, interviniendo en fallos de la gestión de la potencia, cableado o anomalías en cuadros eléctricos vinculados.

  • Supervisión y Análisis de Rendimiento: Gestión mediante supervisión remota y análisis detallado del rendimiento para maximizar la disponibilidad de la flota y el ahorro energético.

  • Garantía de Niveles de Servicio (SLA): Operamos bajo estrictos estándares que aseguran tiempos de respuesta ágiles y soluciones eficaces ante cualquier incidencia técnica.

¿En que nos diferenciamos?

La complejidad técnica no debería ser tu problema. Por eso, hemos diseñado un modelo de asistencia donde la simplicidad y la velocidad son la norma, no la excepción. Combinamos nuestra experiencia con una ejecución impecable para garantizar que cada interacción sea invisible y efectiva. Porque el mejor soporte es aquel que anticipa tus necesidades y eleva tus estándares de lo que es posible.

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Integración y control

Integración Energética y Autoconsumo Solar

  • Instalación solar: Diseñamos proyectos llave en mano que integran tecnología fotovoltaica de última generación con sistemas de monitorización inteligente.

  • Sincronización Fotovoltaica: Optimizamos la infraestructura para que la recarga del vehículo se alimente de fuentes renovables, integrando dispositivos para maximizar el uso de energía propia.

  • Monitorización y Eficiencia de Excedentes: Realizamos un análisis de rendimiento exhaustivo de la instalación para reducir costes operativos y mejorar el aprovechamiento de la energía generada.

  • Control Digital y Domótica: Garantizamos que la interacción entre la conectividad del hogar o empresa, el punto de recarga y resto de equipos del ecosistema sea fluida, inteligente y siempre operativa.

Valor añadido

Nuestra propuesta de valor en sistemas integrados se centra en la optimización del ecosistema energético mediante la supervisión y análisis de rendimiento que garantizan el aprovechamiento total de su instalación.

Asistencia informática

Asistencia informática y telecomunicaciones

Elevamos el valor de sus pólizas con un servicio de asistencia informática de élite, diseñado para garantizar a sus asegurados una vida digital ágil, segura y sin fricciones. Somos expertos en el despliegue integral de sistemas de videovigilancia inteligentes, tanto residenciales como profesionales, encargándonos de la instalación, configuración y optimización de toda su infraestructura de seguridad asociada.

Nuestras principales soluciones
¿Porque nosotros?

Porque en Ritest somos expertos en servicios de soporte informático y telecomunicaciones, porque tenemos pasión por dar servicio al cliente y entendemos que la tecnología solo tiene sentido cuando libera y mejora la vida de las personas: por ello hemos diseñado procesos para que cada interacción sea simple, ágil y al nivel de sus expectativas.

Vamos a hablar!

Mejora la atención al cliente hoy mismo

Descubre cómo nuestras soluciones inteligentes y personalizadas pueden transformar la resolución de incidencias de forma muy satisfactoria.
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Reinventamos los servicios de asistencia 24/7 en punto de recarga e informática.