Soporte técnico 24/7

Ingeniería de Soporte
y Certificación Eléctrica

Servicios especializados en instalación y mantenimiento de puntos de recarga para vehículos eléctricos, instalaciones eléctricas certificadas, cargadores Wallbox y soporte tecnológico avanzado.

  • Wallbox · Tesla · Servicio Autorizado
  • Registro Integrado Industrial (RII)
  • Plan Auto+ Plus 2026 · CAE

Fabricantes, aseguradoras y empresas mundiales que confían en nosotros

Iberdrola
Wallbox
Tesla
AXA
Santander
Mapfre
Santalucía
HomeServe
Iberdrola
Wallbox
Tesla
AXA
Santander
Mapfre
Santalucía
HomeServe
Quiénes somos

Empresa instaladora autorizada

Equipo técnico autorizado por Industria para emitir Boletín CIE y certificación REBT en toda España. Fusionamos ingeniería eléctrica y soluciones digitales para elevar el soporte técnico convencional con software de control y procesos auditables.

Autorizados por Industria

Empresa instaladora de baja tensión inscrita en el Ministerio de Industria emitiendo el Boletín CIE conforme al REBT.

Instaladores oficiales

Instaladores oficiales y certificados de Wallbox, Tesla Wall Connector, V2C y las principales marcas del mercado.

Amplia experiencia

Equipo de ingeniería eléctrica y soluciones digitales con más de dos décadas de trayectoria por toda España.

Misión clara

Modernizar el soporte con tecnología propia mediante diagnóstico, software de control y procesos auditables.

Áreas de actuación

Lo que resolvemos por ti

Desde el cargador averiado hasta el boletín eléctrico certificado. Intervenimos donde otros no llegan, con técnicos certificados disponibles las 24 horas.

Puntos de Recarga
Puntos de Recarga

Puntos de Recarga

Instalación y reparación de cargadores de coche eléctrico las 24 horas del día para que nunca se quede sin energía.

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Instalaciones y Diagnóstico
Instalaciones y Diagnóstico

Instalaciones y Diagnóstico

Boletín eléctrico, regularización REBT y diagnóstico de averías con termografía. Ingeniería con entregable, no parche de urgencia.

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Asesoramiento Energético
Asesoramiento Energético

Asesoramiento Energético

Auditoría y consultoría energética para residencial y empresas. Optimizamos consumos, detectamos pérdidas y diseñamos soluciones de eficiencia a medida.

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Soporte Informático
Soporte Informático

Soporte Informático

Asistencia técnica multicanal, diagnóstico avanzado, resolución y optimización para equipos informáticos.

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Resolución Ritest®

Metodología técnica

Un proceso de resolución en fases, trazable de principio a fin.

Nuestro valor

Cómo trabajamos en cada proyecto

Un método técnico completo que incluye un diagnóstico y monitorización continua, ejecución certificada bajo el REBT con emisión de Boletín CIE, y cobertura en toda España. Cada instalación queda respaldada por ingeniería eléctrica y procesos auditables.

Monitorización técnica continua

Diagnóstico avanzado y resolución proactiva de averías. Evaluamos el comportamiento de la infraestructura para prevenir cortes, asegurando conectividad ininterrumpida y máxima eficiencia de consumo.

Ejecución certificada y cumplimiento normativo

Implementaciones respaldadas por ingeniería eléctrica. Operamos bajo las directrices del Reglamento Electrotécnico (REBT) con técnicos autorizados para certificar la estabilidad de cada instalación.

Cobertura en toda España

Servicio de instalación y soporte técnico en todo el territorio nacional, ejecutado por equipo autorizado por Industria. Aplicamos el mismo estándar de calidad en cada proyecto, con certificación REBT y emisión de Boletín CIE.

Nuestro enfoque

Cifras que nos respaldan

Cinco datos verificables que sostienen cada compromiso técnico, desde la primera visita hasta el cierre del expediente.

20+

años de experiencia acreditada

Técnicos certificados

Cada técnico cuenta con las habilitaciones de Industria exigidas, seguro RC y formación continua en nuevas tecnologías. Cero improvisación; máxima trazabilidad.

<2h

tiempo de respuesta garantizado

Intervención en menos de 2h

Asignamos técnico y abrimos expediente en menos de dos horas desde el aviso. SLA contractual que monitorizamos en tiempo real para cumplir sin excusas.

ESP

cobertura en todo el territorio

Cobertura nacional

Red propia de técnicos desplegada en todas las provincias. Respondemos igual en el centro de Madrid que en un punto industrial remoto, sin externalizar la calidad.

137.375+

intervenciones realizadas

Volumen acreditado

Más de 137.375 intervenciones ejecutadas y documentadas. La experiencia no se promete: se acredita con un historial real y trazable de trabajo cerrado.

+250

técnicos en nuestra red

Red propia de técnicos

Una red propia de más de 250 técnicos coordinados desde un mismo expediente. Capacidad real para responder en paralelo sin externalizar la calidad.

Ingeniería y certificación

Ingeniería eléctrica que se proyecta, se firma y se certifica

Detrás de cada intervención hay un ingeniero competente: firma la memoria técnica de diseño, ejecuta conforme al REBT y a la ITC-BT-52, y emite el Boletín CIE como empresa autorizada por Industria. Te llevas un expediente certificable, no un parche de urgencia.

Expediente técnicoCertificado
  • Ingeniero competenteFirma técnica del proyecto
  • Memoria técnica de diseñoCálculo y documentación firmada
  • REBTReglamento de baja tensión · RD 842/2002
  • ITC-BT-52Instrucción técnica de recarga VE
  • Boletín CIECertificado de Instalación Eléctrica
Testimonios

Escucha qué opinan los clientes

Estamos orgullosos de ofrecer resultados excepcionales y ayudar a cientos de clientes a diario de la manera más eficiente.

Muy buen servicio
Jesus MayorcaHace 1 mes
Han sido muy rápidos y eficientes a la hora de solventar la incidencia, la comunicación ha sido rápida y fluida
LinkgoldHace 1 mes
La atención ha sido rápida y satisfactoria
Pedro Alfonso AlcarazHace 1 mes
Muy amables y rapido
xavier verdu coronelHace 1 mes
Servicio excelente. El técnico que resolvió el problema muy bueno.
Vicente P. Guerrero BoteHace 1 mes
El técnico ha venido puntual y ha hecho el cambio de cargador de una forma eficiente y profesional.
Jesus HidalgoHace 1 mes
Excelente servicio por parte del técnico que acudió
Javier Lobo de LaraHace 1 mes
El técnico ha sido muy amable y profesional. Ha resuelto el problema en 5 minutos
Vicente Sanchis BerenguerHace 1 mes
La experiencia y el trato inmejorable
Maria RodriguezHace 1 mes
La respuesta a mí incidencia se resolvió muy rapido
Angel Lapido MontalvoHace 1 mes
El técnico ha sido muy amable y profesional Muy buen servicio
Maria Jesus Castello MeliaHace 1 mes
Muy profesional, técnico amable, te explica muy detallado y muy rápido
Dragron SleyerHace 2 meses
Muy contento con el servicio. Una vez avisada la incidencia, en pocos días estaba solucionada
Sergio Guerrero AlvarezHace 2 meses
Muy efectivos y rápidos. Amables en el trato.
Alba Durbà LacruzHace 2 meses
Servicio excelente y rapido
Cosme Muñoz MorejonHace 2 meses
Todo perfecto. La atención correctísima y muy rápida
Jaime HernandizHace 2 meses
Perfecta la asistencia
octavio morellaHace 2 meses
Excelent
Clara Bartrés SolerHace 2 meses
Muy buen servicio
Juan Antonio PérezHace 3 meses
Muy buena la atención telefónica y muy profesional el chico me atendió.
Alexander Rojas galeanoHace 3 meses
Un tecnico muy amable
Maria José GisbertHace 3 meses
Una atención excelente...me solucionaron el problema muy rapidamente
Sole MuriaHace 3 meses
Mediante llamada telefónica e instrucciones por WhatsApp muy detalladas se ha resuelto la incidencia de actuación del punto de carga. Han vuelto a llamar para comprobar si se había resuelto la llamada. El servicio que han prestado ha sido excelente.
Jose Angel OstarizHace 3 meses
Rápidos, puntuales y eficaces
Sergio Gascon BorroyHace 3 meses
Excelente servicio, rápido y eficiente.
Maria SerneHace 3 meses
Perfectamente atendido con mi problema
Miguel Angel Soler LullHace 3 meses
Trabajo excelente
Pablo Ramos BañaHace 3 meses
Excelente
Robert MarquesHace 3 meses
Buena atención telefónica, me resolvieron con rapidez la incidencia.
Jose AlbertoHace 3 meses
La empresa de asistencia fue muy rápida y correcta
Vicente GarciaHace 3 meses
Atención perfecta, solucionando la incidencia de forma rápida y eficiente.
imanol tejado munarrizHace 3 meses
Atención, correcta y amable. Solución de incidencia inmediata
Mateo MercadoHace 3 meses
Servicio puntual y eficiente
Jose Luis ArrueboHace 3 meses
Me llamaron puntualmente, y me ayudaron a cambiar los parámetros en línea para que el cargador del coche funcione correctamente.
Sergio PatiñoHace 3 meses
....solucionado ...con mucha rapidez y eficiencia
Javier Ignacio ZalbaHace 4 meses
Profesionales muy buenos siempre que los he necesitado
Teresa Santos SánchezHace 4 meses
Muy buena atención
Miguel Ángel Ortiz AbogadoHace 4 meses
Profesionales de los pies a la cabeza,muy contento con el servicio.De 10
Ivan baez nevadoHace 4 meses
Muy profesional todo
Mario BHace 4 meses
Excelente servicio. Me instalaron el cargador la misma semana que los contacté. Muy profesionales y rápidos.
Miguel SantosHace 4 meses
Todo perfecto
Albert Martinez DevesaHace 4 meses
Excelente. Puntuales con el servicio.
Pilar BallesterHace 4 meses
Muy buena
Jóse Pérez RomeroHace 4 meses
Excelente servicio y trato recibido por el tecnico Jose, ha sustuido el cargador por uno nuevo y todos los ajustes que ha realizado para el buen funcionamiento, muy contento con el trabajo realizado.
jose BurrielHace 5 meses
Empresa muy profesional y centrada en la satisfacción de sus clientes
ElyoHace 5 meses
He recibido una excelente, correcta y muy agradable ayuda en relación a la app. Wallbox. Han resuelto mis dudas en el mismo dia y en muy pocas horas. Un servicio realmente EXCELENTE.
Usuari 123Hace 5 meses
Un servicio excelente, muy eficiente y súper puntual.
Asesoría Mira S.L.Hace 5 meses
Solucionado en 5 minutos!
Vicente RoselloHace 5 meses
El técnico fue muy amable y comprometido. De hecho, la avería no era con mi cargador sino con la instalación de mi casa y aún así se preocupó por resolverla.
JUAN MIGUEL BAILON VARAHace 6 meses
Muy buena asistencia. Ágil y con interés por encontrar soluciones a los problemas
Jonathan Sellares SensadaHace 6 meses
Rápido y muy eficaz
Gonzalo villa martinHace 6 meses
Muy buen trabajo
José Fco. Espinosa PérezHace 6 meses
Servicio técnico rápido y muy eficiente
Juanpedro MontoliomarcoHace 6 meses
Experiencia muy positiva. El técnico ha sido muy profesional y rápido.
Gaetano ZingaliHace 6 meses
Atención y servicio rápido.
MARIA DEL MAR MARHace 6 meses
Un servicio muy rapido y profesional. Excelente
Raul FiguerasHace 6 meses
Es una empresa muy seria que trabaja muy bien. Vinieron a arreglarme el cargador que finalmente se tuvo que cambiar. Rápido diagnóstico y facilidad para adaptarse a nuestros horarios.
LAURA SANCHEZ MILLANHace 6 meses
Muy buen servicio y trato personal excepcional
JOSÉ DAVID SerranoHace 6 meses
Efectivo
Gunnar “frankfurtpalsterrassa” LeuschnerHace 6 meses
Atencion muy profesional y atenta de la persona que soluciono la averia
JOSE CALVETEHace 6 meses
Tele asistencia muy rápida. El técnico muy amable y eficiente.
Mari Paz FernandezHace 6 meses
Han sido muy profesionales y atentos de que quedáramos contentos
Amaya García SantosHace 6 meses
Muy buena atención, gracias
Maria BenoitHace 11 meses
El técnico ha sido un chico muy atento y me han estado acompañando en todo momento hasta solucionar la incidencia completamente.
Miguel OrtizHace 1 año
Grandes profesionales, me han resuelto la incidencia y luego han realizado un seguimiento que la verdad no esperaba.
Ivan BaezHace 1 año
Me han reparado el punto de recarga en menos de un día. Muy recomendable el servicio!
Maxime Van der veerdonkHace 1 año
Tuve un problema con mi punto de recarga y el servicio de asistencia respondió en minutos. Recibí una atención rápida y profesional.
JuanHace 1 año
Muy buen servicio
Jesus MayorcaHace 1 mes
Han sido muy rápidos y eficientes a la hora de solventar la incidencia, la comunicación ha sido rápida y fluida
LinkgoldHace 1 mes
La atención ha sido rápida y satisfactoria
Pedro Alfonso AlcarazHace 1 mes
Muy amables y rapido
xavier verdu coronelHace 1 mes
Servicio excelente. El técnico que resolvió el problema muy bueno.
Vicente P. Guerrero BoteHace 1 mes
El técnico ha venido puntual y ha hecho el cambio de cargador de una forma eficiente y profesional.
Jesus HidalgoHace 1 mes
Excelente servicio por parte del técnico que acudió
Javier Lobo de LaraHace 1 mes
El técnico ha sido muy amable y profesional. Ha resuelto el problema en 5 minutos
Vicente Sanchis BerenguerHace 1 mes
La experiencia y el trato inmejorable
Maria RodriguezHace 1 mes
La respuesta a mí incidencia se resolvió muy rapido
Angel Lapido MontalvoHace 1 mes
El técnico ha sido muy amable y profesional Muy buen servicio
Maria Jesus Castello MeliaHace 1 mes
Muy profesional, técnico amable, te explica muy detallado y muy rápido
Dragron SleyerHace 2 meses
Muy contento con el servicio. Una vez avisada la incidencia, en pocos días estaba solucionada
Sergio Guerrero AlvarezHace 2 meses
Muy efectivos y rápidos. Amables en el trato.
Alba Durbà LacruzHace 2 meses
Servicio excelente y rapido
Cosme Muñoz MorejonHace 2 meses
Todo perfecto. La atención correctísima y muy rápida
Jaime HernandizHace 2 meses
Perfecta la asistencia
octavio morellaHace 2 meses
Excelent
Clara Bartrés SolerHace 2 meses
Muy buen servicio
Juan Antonio PérezHace 3 meses
Muy buena la atención telefónica y muy profesional el chico me atendió.
Alexander Rojas galeanoHace 3 meses
Un tecnico muy amable
Maria José GisbertHace 3 meses
Una atención excelente...me solucionaron el problema muy rapidamente
Sole MuriaHace 3 meses
Mediante llamada telefónica e instrucciones por WhatsApp muy detalladas se ha resuelto la incidencia de actuación del punto de carga. Han vuelto a llamar para comprobar si se había resuelto la llamada. El servicio que han prestado ha sido excelente.
Jose Angel OstarizHace 3 meses
Rápidos, puntuales y eficaces
Sergio Gascon BorroyHace 3 meses
Excelente servicio, rápido y eficiente.
Maria SerneHace 3 meses
Perfectamente atendido con mi problema
Miguel Angel Soler LullHace 3 meses
Trabajo excelente
Pablo Ramos BañaHace 3 meses
Excelente
Robert MarquesHace 3 meses
Buena atención telefónica, me resolvieron con rapidez la incidencia.
Jose AlbertoHace 3 meses
La empresa de asistencia fue muy rápida y correcta
Vicente GarciaHace 3 meses
Atención perfecta, solucionando la incidencia de forma rápida y eficiente.
imanol tejado munarrizHace 3 meses
Atención, correcta y amable. Solución de incidencia inmediata
Mateo MercadoHace 3 meses
Servicio puntual y eficiente
Jose Luis ArrueboHace 3 meses
Me llamaron puntualmente, y me ayudaron a cambiar los parámetros en línea para que el cargador del coche funcione correctamente.
Sergio PatiñoHace 3 meses
....solucionado ...con mucha rapidez y eficiencia
Javier Ignacio ZalbaHace 4 meses
Profesionales muy buenos siempre que los he necesitado
Teresa Santos SánchezHace 4 meses
Muy buena atención
Miguel Ángel Ortiz AbogadoHace 4 meses
Profesionales de los pies a la cabeza,muy contento con el servicio.De 10
Ivan baez nevadoHace 4 meses
Muy profesional todo
Mario BHace 4 meses
Excelente servicio. Me instalaron el cargador la misma semana que los contacté. Muy profesionales y rápidos.
Miguel SantosHace 4 meses
Todo perfecto
Albert Martinez DevesaHace 4 meses
Excelente. Puntuales con el servicio.
Pilar BallesterHace 4 meses
Muy buena
Jóse Pérez RomeroHace 4 meses
Excelente servicio y trato recibido por el tecnico Jose, ha sustuido el cargador por uno nuevo y todos los ajustes que ha realizado para el buen funcionamiento, muy contento con el trabajo realizado.
jose BurrielHace 5 meses
Empresa muy profesional y centrada en la satisfacción de sus clientes
ElyoHace 5 meses
He recibido una excelente, correcta y muy agradable ayuda en relación a la app. Wallbox. Han resuelto mis dudas en el mismo dia y en muy pocas horas. Un servicio realmente EXCELENTE.
Usuari 123Hace 5 meses
Un servicio excelente, muy eficiente y súper puntual.
Asesoría Mira S.L.Hace 5 meses
Solucionado en 5 minutos!
Vicente RoselloHace 5 meses
El técnico fue muy amable y comprometido. De hecho, la avería no era con mi cargador sino con la instalación de mi casa y aún así se preocupó por resolverla.
JUAN MIGUEL BAILON VARAHace 6 meses
Muy buena asistencia. Ágil y con interés por encontrar soluciones a los problemas
Jonathan Sellares SensadaHace 6 meses
Rápido y muy eficaz
Gonzalo villa martinHace 6 meses
Muy buen trabajo
José Fco. Espinosa PérezHace 6 meses
Servicio técnico rápido y muy eficiente
Juanpedro MontoliomarcoHace 6 meses
Experiencia muy positiva. El técnico ha sido muy profesional y rápido.
Gaetano ZingaliHace 6 meses
Atención y servicio rápido.
MARIA DEL MAR MARHace 6 meses
Un servicio muy rapido y profesional. Excelente
Raul FiguerasHace 6 meses
Es una empresa muy seria que trabaja muy bien. Vinieron a arreglarme el cargador que finalmente se tuvo que cambiar. Rápido diagnóstico y facilidad para adaptarse a nuestros horarios.
LAURA SANCHEZ MILLANHace 6 meses
Muy buen servicio y trato personal excepcional
JOSÉ DAVID SerranoHace 6 meses
Efectivo
Gunnar “frankfurtpalsterrassa” LeuschnerHace 6 meses
Atencion muy profesional y atenta de la persona que soluciono la averia
JOSE CALVETEHace 6 meses
Tele asistencia muy rápida. El técnico muy amable y eficiente.
Mari Paz FernandezHace 6 meses
Han sido muy profesionales y atentos de que quedáramos contentos
Amaya García SantosHace 6 meses
Muy buena atención, gracias
Maria BenoitHace 11 meses
El técnico ha sido un chico muy atento y me han estado acompañando en todo momento hasta solucionar la incidencia completamente.
Miguel OrtizHace 1 año
Grandes profesionales, me han resuelto la incidencia y luego han realizado un seguimiento que la verdad no esperaba.
Ivan BaezHace 1 año
Me han reparado el punto de recarga en menos de un día. Muy recomendable el servicio!
Maxime Van der veerdonkHace 1 año
Tuve un problema con mi punto de recarga y el servicio de asistencia respondió en minutos. Recibí una atención rápida y profesional.
JuanHace 1 año
Dudas habituales

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas técnicas y administrativas que aparecen antes de cualquier proyecto: autorizaciones, plazos, subvenciones y cobertura.

Cuatro áreas de especialización autorizadas: Movilidad Eléctrica (instalación, mantenimiento y diagnóstico de cargadores VE), Sistemas Eléctricos (REBT, Boletín CIE, termografía, domótica), Asesoramiento Energético (auditorías, autoconsumo solar, certificación) y Telecomunicaciones IT (soporte multicanal, ciberseguridad, smart home).

Sí. Ritest (RITE CONSULTORES SL) está inscrita en el registro de empresas instaladoras autorizadas del Ministerio de Industria, lo que nos habilita para ejecutar instalaciones de baja tensión y emitir directamente el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) — sin subcontratar a un tercero — según el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT) y la ITC-BT-52 específica para puntos de recarga.

Sí. Somos colaborador certificado Wallbox y servicio técnico autorizado para Tesla Wall Connector. Combinamos ambas certificaciones con la condición de empresa instaladora REBT, ofreciendo en una sola contratación instalación, configuración avanzada, mantenimiento y emisión del Boletín CIE. Más detalle en nuestra página de servicios.

Sí, y sin coste adicional cuando ejecutamos la instalación. El MOVES III cerró a finales de 2025; en 2026 gestionamos las ayudas vigentes para el punto de recarga: la deducción del 15% en IRPF, los Certificados de Ahorro Energético (CAE) y las convocatorias municipales o autonómicas cuando están abiertas (como el Plan Cambia 360 en Madrid). Para flotas y empresas tramitamos el PERTE VEC. Calculamos qué ayudas te corresponden antes de ejecutar la obra.

Visita técnica gratuita en 48-72 h, presupuesto cerrado en 24 h tras la visita, instalación habitualmente en 1-2 semanas. Para vivienda unifamiliar el rango orientativo está entre 590 € y 1.500 €; comunidad de propietarios entre 1.200 € y 3.500 €. Para tu caso concreto puedes usar la calculadora de presupuesto en 8 preguntas.

Sede en Madrid con operativa reforzada en toda la Comunidad de Madrid (corredores A6 y A1, Madrid municipio — ver instalación Wallbox Madrid) y en Valencia capital y área metropolitana (instalación Wallbox Valencia). Cobertura nacional bajo presupuesto: equipo técnico desplazable a toda España y partners locales certificados en el resto del territorio.

Sí, soporte de guardia 24/7/365. Para incidencias críticas en instalaciones que mantenemos, tiempo de respuesta inferior a 2 horas. Cada intervención se documenta con informe técnico digital con histórico, lo que permite trazar diagnóstico, materiales empleados y firma del instalador autorizado.

Contacto

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Integra nuestra especialización en tu red y reduce los tiempos de cierre de expedientes a la vez que mejoras la calidad del servicio.

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